|
Retail trainee programTB je stážový program pre ambicióznych študentov posledného ročníka VŠ, ktorí majú potenciál na ďalší rozvoj a vážny záujem budovať si svoju kariéru v oblasti retailového bankovníctva.
Cieľom programu je počas troch mesiacov oboznámiť trainees s činnosťou retailovej pobočky na servisných, predajných a manažérskych pozíciách. Aktívnou participáciou na úlohách sa odborne pripravujú na svoje ďalšie pôsobenie v pobočkovej sieti. Program je rozdelený do šiestich fáz.
1. fáza u servisného poradcu
Servisný poradca poskytuje klientsky servis (vklady, výbery, zmenárenské operácie, zadávanie trvalých a hromadných príkazov), aktívne oslovovuje klienta a ponúka mu produkty a služby.
2. fáza u finančného poradcu
Finančný poradca poskytuje poradenstvo a predaj produktov a služieb individuálnym retailovým klientom
3. fáza u osobného bankára
Úlohou osobného bankára je strarostlivosť o skupinu prémiových klientov, ktorým ponúka a predáva produkty a služby banky. Základom jeho práce je dlhodobý partnerský vzťah s klientom.
4. fáza u business poradcu
Hlavnou úlohou business poradcu je poradenstvo a predaj retailových produktov a služieb firemným retailovým klientom.
5. fáza u manažéra servisu
Manažér servisu koordinuje a usmerňuje činnosť servisných poradcov na pobočke s cieľom zabezpečiť kvalitnú a efektívnu obsluhu klientov v oblasti hotovostného a bezhotovostného styku.
6. fáza u riaditeľa pobočky
Riaditeľ pobočky má na starosti vedenie tímu pracovníkov retailovej pobočky, zabezpečuje bezproblémový denný chod prevádzky a akvizície potenciálnej klientely v lokalite.
Každá z týchto fáz trvá minimálne 2 týždne. Počas tohto obdobia riešia stážisti úlohy pridelené koučom a získavajú informácie o pozíciách formou rotácie, shadowingu a on the job tréningu. V závere každej fázy je zhodnotená úspešnosť zvládnutia pridelených úloh spolu s mentorom a koučom.
Požiadavky na kandidáta
° študent posledného ročníka VŠ so zameraním na ekonómiu, bankovníctvo, financie
° všeobecný ekonomický prehľad
° komunikatívne a obchodné schopnosti
° proklientske správanie
° záujem o prácu v bankovníctve po skončení VŠ
° ochota pracovať na sebe a učiť sa nové veci
° samostatnosť a proaktívny prístup
° znalosť anglického jazyka
° práca s PC (MS Office)
Možnosti vzdelávania
Trainee absolvuje úvodné školenie Student Induction Training – základné informácie o Tatra banke, retailovom bankovníctve a trainee programe. Okrem toho dostane príležitosť získať vedomosti a zručnosti formou rotácie na jednotlivých retailových pozíciách, on the job tréningu a shadowingu. Úspešný trainee získa po absolovaní programu možnosť odbornej prípravy na pozíciu servisný, prípadne finančný poradca.
Možnosti kariérneho rastu
Trainee sa týmto programom pripravuje na výkon pozícií zameraných na prácu s klientom a aktívny predaj. Po ďalšej príprave sa perspektívne môže uplatniť na zaujímavých pozíciách ako osobný bankár, manažér servisu a manažér predaja.
Výhody
° jedinečná pracovná skúsenosť poskytujúca prehľad v problematike bankovníctva
° možnosť stať sa trvalým zamestnancom v stabilnej finančnej inštitúcii
° práca v dynamickom a inšpiratívnom kolektíve
Druh pracovného pomeru
Pracovná pozícia Retail trainee je prácou na Dohodu o brigádnickej práci študenta v celkovom trvaní 19 hodín týždenne. Po úspešnom absolvovaní programu je perspektíva práce na hlavný pracovný pomer v niektorej z našich retailových pobočiek.
Miesto výkonu práce
° vybrané pobočky v rámci regiónov Bratislava, Nitra, Trnava, Žilina, Banská Bystrica, Košice, Prešov
Trvanie programu
° ďaľší ročník bude prebiehať vo februári – apríli 2011
Výberové konanie
° vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem.
° po predselekcii životopisov budú prebiehať individuálne pohovory.
° úspešní kandidáti budú zaradení do užšieho druhého výberového kola.
Prihlasovanie
V prípade záujmu, prosím, zašlite svoj štruktúrovaný životopis v slovenskom jazyku spolu s motivačným listom na e-mailovú adresu student@tatrabanka.sk
V žiadosti treba uviesť
° názov „Retail trainee program“ v predmete e-mailu
° preferovanú lokalitu výkonu práce
° priamy telefonický kontakt
|
